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苏宁易购北京大区总经理章艳光:利用数据积累驱动线下门店“千店千面”

发布时间:2024-09-05 06:53:09编辑:苏悦鹏来源:

导读 小枫来为解答以上问题。苏宁易购北京大区总经理章艳光:利用数据积累驱动线下门店“千店千面”,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看...

小枫来为解答以上问题。苏宁易购北京大区总经理章艳光:利用数据积累驱动线下门店“千店千面”,这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧~.~!

  讯(记者郭缤璐乔心怡)5月16日,由北京日报报业集团、中国经济传媒协会指导,社和《中外企业文化》杂志社共同主办的2024深蓝媒体智库年度论坛暨高质量发展与品牌创新大会在京举办。

  本次论坛以“向新力”为主题,当天,来自产、学、研、媒、政各界专家、学者、企业代表齐聚一堂,共同探讨新质生产力在经济发展中的关键作用,探索如何通过发展新质生产力促进经济增长、优化产业结构、提升企业创新力,分享由新质生产力激发和带动经济新动能、消费新场景、经营新模式的实践案例,为如何利用新质生产力推动品牌发展提供参考。

  苏宁易购北京大区总经理章艳光指出,近年来,在线下的家电市场发生翻天覆地的变化,在布局线下的过程中,苏宁也积极地利用数字化能力在线上展开变革。章艳光表示,当前,集团已经围绕着用户端、商品端和门店端成立了中台部门,基于苏宁易购十多年以来的科技沉淀和数据积累,三大中台部门能够对线上、线下的经营工作做出数据化的精准指导以及扎实的数据支撑。

  在用户端,苏宁易购基于数据的沉淀,通过分析用户画像,以用户的服务满意度为标准,制定更加符合区域市场需求的活动和玩法。在商品端,苏宁也能够基于用户的喜好和商品消费趋势等相关数据,进行更准确的订单管理,包括针对用户的需求进行逆向的C2M制定工作。

  “对于苏宁来说,利用数字化的新质生产力,能够更好的进行‘千店千面’的布局。”章艳光直言,数据是苏宁驱动产业链向上发展的核心之一。

  除此之外,章艳光透露,数据透明化是苏宁进行生态升级的基础。“在和品牌方合作的过程中,我们会基于大数据的共享进行用户和市场痛点的分析。”章艳光说,通过对上游生产企业的引导,苏宁将会推出更多定制产品丰富供应链。

来源:北京商报

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